هل يجب علي دفع الرسوم الجمركية على شحنتي؟
عند الطلب من كركوكو
يتحمل العملاء المسؤولية الكاملة عن أي من القضايا المتعلقة بالجمارك، مثل الضرائب الجمركية، وضرائب الاستيراد، وضرائب القيمة المضافة، وما إلى ذلك.
يتعين على العملاء دفع رسوم مثل الرسوم الجمركية ورسوم الخدمة ورسوم الإدارة ورسوم التخزين أيًا كانت المتعلقة بالجمارك.
تختلف المشكلات الجمركية باختلاف البلدان، لذلك يحتاج العملاء إلى الاتصال بمكتب الجمارك المحلي للحصول على معلومات مفصلة لتجنب المشاكل المحتملة
ماذا يحدث إذا كانت هناك عناصر محظورة في شحنتي؟
يجب على العملاء الاتصال بمكتب الجمارك المحلي للحصول على معلومات بشأن العناصر المحظورة في بلدانهم. نحن مطالبون بموجب القانون بالإعلان عن شحناتنا وفقًا لمحتواها وقيمتها الفعلية.
لا يمكننا قبول طلبات تغيير قيم الإعلان و/أو محتوى الشحنات. إذا قامت سلطات الجمارك المحلية لأي سبب من الأسباب بمصادرة أي عناصر من طلبك،
ليست مسؤولة عن إعادة الشحن أو استرداد الأموال فيما يتعلق بالعناصر المصادرة.
هل سأسترد أموالي إذا رفضت الشحنة عندما يتم تسليمها لي؟
إذا رفض العملاء طردًا بسبب مشكلات جمركية، بما في ذلك رفض دفع الضرائب أو الرسوم الجمركية، أو عدم تقديم المستندات المطلوبة، أو مشكلات أخرى ذات صلة، فلن نكون مسؤولين عن أي استرداد أو إعادة شحن للطرد المرفوض.