1. 运输信息

• 所有产品均从韩国发货。
• 运费根据目的地国家计算。
• 所有订单均在 5 个工作日内处理（周末和韩国公共假日除外）。
  由于从本地物流过渡到国际运输，处理时间可能会延长，在此期间可能无法立即提供跟踪号码。
  签发后 2-3 天内即可进行追踪。
• 无法递送至邮政信箱。
• 货物可以通过 USPS、韩国邮政、FedEx 或 DHL 运送——承运商是随机分配的。

2. 进口关税信息

• 进口关税和税款不包含在产品价格中。
• 这些费用由买方承担。
• 如果您需要帮助估算关税，请随时联系我们进行一对一咨询。

3.危险品

• 每个国家对于危险材料都有不同的规定。
• 买方有责任确保所购买的产品在其国家不受限制。
• 如果需要，我们很乐意通过一对一咨询提供指导。

4. 海关拒绝通关

• 买家应对所有与海关相关的问题负责，包括拒税、限制物品或清关失败。
• KRKOCO 对任何因海关拒绝清关而引起的问题概不负责。此类情况下的退货运费由买家承担。

5.交通事故

• 若发生快递事故，请提供官方快递报告。

6. 因未送达而退货

• 如果物品因未送达或送货失败而退回，则客户应承担所有运输费用。

7. 配送追踪

• EMS追踪
  https://ems.epost.go.kr/front.Tracking01Eng.postal
• 通过 Ship24 追踪
  https://www.ship24.com/ko/couriers/ems-tracking

8.运输包装

• 所有物品都经过安全可靠的包装，以确保在国际运输过程中的安全。