订单信息

1. 运输信息

·所有产品均从韩国发货。
- 测量从韩国到目的地国家的运费。
- 所有订单均在 72 小时内处理。
- 不提供邮政信箱投递。

基本包裹随机发送，例如 USPS、Post Office Courier、FedEx 和 DHL。

2. 进口关税信息

- 进口关税和税费不包含在商品价格中。这些费用由买方承担。
-但是，如果您要求1：1咨询进口关税，我们将详细指导您！

3. 危险品

- 不同国家对危险产品问题有不同的政策。KRKOCO Shop 不负责提供此信息，因此确保所购买产品无害是客户的责任。
-如果您要求一对一咨询，我们将为您提供详细信息。

4. 拒绝通关

- 买家应对税收拒付、违禁物品和任何其他与海关相关的问题负责，并且买家有义务熟悉运输国家的海关政策。
- 因此，KRkoco Shop 对因海关拒绝清关而导致的任何问题概不负责。退货运费由买家承担。

5. 交通事故

必须将快递员的官方结果通知KRKOCOShop。

6. 未收到退货

如果因未送达而退回商品，则客户需承担运费。

7. 发货检查

EMS追踪
https://ems.epost.go.kr/front.Tracking01Eng.postal

通过ship24跟踪
https://www.ship24.com/ko/couriers/ems-tracking

8.关于运输包装

防止因数量过多而产生超额交付成本
我们打开产品包装并发送给您
如果您不要，由于体积较大，您需要支付额外的运费。

请您考虑清楚，本店是最低价，谢谢。

一般情况下，除非是大件物品，否则不会拆开。

从 krkoco 订购时

客户对任何与海关相关的问题负全部责任，例如海关税、进口税、增值税等。

客户需要支付与海关相关的一切费用，例如海关费、服务费、管理费、仓储费。

海关问题因国家而异，因此客户需要联系当地海关办公室获取详细信息，以避免潜在问题

客户应联系当地海关办公室，了解有关其国家/地区禁止物品的信息。法律要求我们根据货物的实际内容和价值进行申报。

我们不能接受更改申报价值和/或货物内容的请求。如果您当地的海关当局因任何原因没收了您订单中的任何物品，

不负责没收物品的重新发货或退款。

如果客户因海关问题（包括拒绝缴纳关税或税款、未能提供所需文件或其他相关问题）拒绝包裹，我们将不负责被拒绝包裹的任何退款或重新发货。

联系我们
如果您需要帮助，请使用以下联系信息与我们联系。

• 客户服务 +82 10 4276 9994
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