معلومات الشحن



1. معلومات الشحن

·يتم شحن جميع المنتجات من كوريا.
- يتم قياس تكلفة الشحن من كوريا إلى بلد المقصد.
- يتم معالجة جميع الطلبات خلال 5 أيام.
*يرجع وقت المعالجة الأطول إلى الانتقال من الخدمات اللوجستية المحلية إلى الشحن الدولي، حيث لا تتوفر أرقام التتبع بعد.
*تصبح خدمة التتبع متاحة بعد 2-3 أيام من إصدار رقم التتبع.
- لا يمكن تسليم صندوق البريد.

 


يتم إرسال الحزم الأساسية بشكل عشوائي، مثل USPS، وPost Office Courier، وFedEx، وDHL.



2. معلومات تعريفة الاستيراد
سعر المنتج لا يشمل رسوم الاستيراد والضرائب. يتحمل المشتري هذه التكاليف.
- ومع ذلك، إذا طلبت استشارة فردية بشأن التعريفات الجمركية على الواردات، فسوف نرشدك بالتفصيل!


3. البضائع الخطرة


تختلف سياسات الدول بشأن المنتجات الخطرة. متجر KRKOCO غير مسؤول عن تقديم هذه المعلومات، لذا تقع على عاتق العميل مسؤولية التأكد من أن المنتج الذي تم شراؤه ضار.
-إذا طلبت استشارة فردية، فسنقدم لك معلومات مفصلة.


4. رفض التخليص الجمركي


- المشترين مسؤولون عن رفض الضرائب، والعناصر المحظورة، وأي قضايا أخرى متعلقة بالجمارك، والمشترون ملزمون بالتعرف على سياسات الجمارك في بلد الشحن.
لذلك، متجر KRkoco غير مسؤول عن أي مشاكل ناتجة عن رفض التخليص الجمركي. يتحمل المشتري تكاليف إعادة الشحن.

5. حوادث النقل


يجب إبلاغ KRKOCOShop بالنتيجة الرسمية للبريد السريع.


6.. لم يتم استلام الإرجاع

في حالة إرجاع المنتج بسبب عدم وصوله، يكون العميل مسؤولاً عن تكاليف الشحن.


7. شيك التسليم


تتبع خدمات الطوارئ الطبية
https://ems.epost.go.kr/front.Tracking01Eng.postal

التتبع عبر ship24
https://www.ship24.com/ko/couriers/ems-tracking

8. فيما يتعلق بتغليف الشحن

قد يكون حجم تغليف بعض الطرود المصنفة ضمن فئة CC أو TD أو بعض العروض الخاصة كبيرًا جدًا. في هذه الحالة، يُمكن تفكيك العبوة وإعادة تعبئتها بشكل منفصل.

إذا لم يوافق العميل على هذا، فسوف يتعين عليه دفع تكاليف شحن إضافية.

بالنسبة للشحن الدولي، تعتمد التكاليف ليس فقط على الوزن ولكن أيضًا على الوزن الحجمي، مما قد يؤدي إلى ارتفاع رسوم الشحن بمقدار مرتين إلى ثلاث مرات.

9.نحن نبيع المنتجات الأصلية فقط.

نحن نبيع المنتجات الأصلية فقط.
يرجى الطلب بثقة.