本店只销售正品。
29 Nov 2024
本店只销售正品。
大家好，我是 KRKOCO。
本店于2017年在韩国开业。目前专注于线上销售。本店由香港公司运营，支持多种支付方式。
以下是我们客户常见问题的解答。
- KRKOCO 销售的是正品吗？
是的，我们只销售正品，您可以放心订购。EXIMBAY 和 Shopify Payments 仅支持正品卖家。因此，我们只销售正品。
- 运输需要多长时间？
我们只通过空运发货，但配送时间可能因地区而异。最短需要1周，最长需要2-3周。不过，大多数配送在2周内完成。在战区或物流不便的地区，配送时间可能需要一个多月。
- 处理订单需要多长时间？
您将在下单后4天内收到可追踪的货运单号。由于货物交付给航空公司需要3天时间，请考虑这段时间。因此，如果您下单后没有立即收到追踪单号，也不必担心。
- 是否需要缴纳关税？
部分国家/地区可能需要缴纳关税。我们可以将货物拆分成多个包裹以避免缴纳关税。请通过实时聊天联系我们，了解关税信息。
- 你们提供会员资格吗？
是的，我们会。您首次下单后，我们会邀请顾客加入私人群组。私人群组提供各种促销优惠。
- 是否提供 24 小时实时聊天支持？
由于实时聊天支持由人工处理，我们会尽量在格林威治标准时间 (GMT) 9:00（首尔时间）的任何时间回复。但是，由于我们也有睡眠时间，因此在格林威治标准时间 (GMT) 首尔时间) 凌晨时段回复可能会延迟。请使用 WhatsApp 和实时聊天功能！
- 如有其他疑问，请实时联系我们。谢谢。
