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Shipping Delay Notice Due to Increased Orders from Event & Shipping Carrier Change Announcement - KRKOCO
因活动订单增加导致发货延迟通知及运输公司变更公告
我们目前正在将我们的运输承运商更改为 DHL、FedEx 和 UPS。 此项变更旨在确保您能在5天或更短时间内收到货物。在此期间，如有任何运输延误，敬请谅解。 此外，由于我们正在进行的奖励活动订单量巨大，产品供应可能会暂时中断。感谢您的理解。 请注意，奖励活动正在按计划进行，不会受到任何干扰。 感谢您一直以来的支持。 阅读全文
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Notice of Holiday Closure – Shipping Schedule Update - KRKOCO
假期休息通知 - 船期更新
[假期休息通知 - 发货时间表更新] 尊敬的客户： 为庆祝韩国劳动节和儿童节，KRKOCO 将于五月的第一周关闭。 请注意，我们的国际物流合作伙伴也将休假至5月7日。因此，在此期间订单处理和发货可能会有所延迟。 非常感谢您的理解，我们将于5月9日起恢复正常运输业务。 感谢您一直以来的支持。 温暖的问候， KRKOCO团队 阅读全文
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REVIEW EVENT - KRKOCO
回顾活动
🎉 回顾活动 🎉 留下您对 KRKOCO 购买的评论或在 Instagram 或 TikTok 上发布关于我们的信息 #克尔科科 并获得免费礼物！🎁 如何参与：下单时请在订单备注中写上“参与测评活动”。 免费礼品包括： ✨ 2-5片面膜✨ 各种护肤样品和美容产品 📢关注我们： TikTok：@KRKOCO Instagram：@kr_koco 立即加入，享受惊喜礼物！💖 阅读全文
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关于赠品“关于标准订单中包含的免费促销赠品”
KRKOCO 谨此通知您，由于库存严重不足，标准订单中包含的现有促销赠品将暂停发放。我们预计这些赠品将于 4 月 20 日左右到货，请您在下单时留意。谢谢。 如果您需要任何更改或进一步的帮助，请告诉我！ 阅读全文
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韩国新年（Seollal）假期休息通知
你好，我是 KRKOCO。 韩国最大的节日即将来临！ 请注意，由于韩国新年假期，我们将于1 月 24 日至 2 月 3 日期间关闭。在此期间，由于韩国大多数企业也将关闭，因此将不会处理订单。 感谢您的理解，祝您度过美好的一天！ 此致，克尔科科 阅读全文
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本店只销售正品。
本店只销售正品。 大家好，我是 KRKOCO。 本店于2017年在韩国开业。目前专注于线上销售。本店由香港公司运营，支持多种支付方式。 以下是我们客户常见问题的解答。 KRKOCO 销售的是正品吗？ 是的，我们只销售正品，您可以放心订购。EXIMBAY 和 Shopify Payments 仅支持正品卖家。因此，我们只销售正品。 运输需要多长时间？ 我们只通过空运发货，但配送时间可能因地区而异。最短需要1周，最长需要2-3周。不过，大多数配送在2周内完成。在战区或物流不便的地区，配送时间可能需要一个多月。 处理订单需要多长时间？ 您将在下单后4天内收到可追踪的货运单号。由于货物交付给航空公司需要3天时间，请考虑这段时间。因此，如果您下单后没有立即收到追踪单号，也不必担心。 是否需要缴纳关税？ 部分国家/地区可能需要缴纳关税。我们可以将货物拆分成多个包裹以避免缴纳关税。请通过实时聊天联系我们，了解关税信息。 你们提供会员资格吗？ 是的，我们会。您首次下单后，我们会邀请顾客加入私人群组。私人群组提供各种促销优惠。 是否提供 24 小时实时聊天支持？ 由于实时聊天支持由人工处理，我们会尽量在格林威治标准时间 (GMT) 9:00（首尔时间）的任何时间回复。但是，由于我们也有睡眠时间，因此在格林威治标准时间 (GMT) 首尔时间) 凌晨时段回复可能会延迟。请使用 WhatsApp... 阅读全文
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